交友软件巨头Match因虚假广告等行为向美FTC支付1400万美元和解金

美国联邦贸易委员会（FTC）当地时间8月12日宣布，与交友软件巨头Match集团达成1400万美元（约合人民币1.02亿元）和解协议，用于赔偿受害消费者。这起诉讼可追溯至2019年，FTC指控Match在其Match.com平台通过误导性方式诱导用户订阅，包括向用户发送来自已知可能是机器人或诈骗账户的“新消息”邮件，从而促使用户付费；此外，公司还被指在用户提出账单争议后封锁账户、拒退费用，并人为增加取消订阅的难度。根据和解要求，Match必须明确说明6个月保证条款，不得因用户提出账单问题而采取不利措施，并提供简便的退订渠道。该公司旗下运营Tinder、OkCupid、Hinge及Plenty of Fish等平台，此次和解旨在改善用户体验，回应其在信任与安全处理方面的长期批评。