美国德州总检察长调查Meta与CharacterAI涉嫌误导未成年人

美国德克萨斯州总检察长肯·帕克斯顿宣布对Meta AI Studio和Character.AI展开调查，指控两家公司可能通过虚假宣传，将自身包装为心理健康工具，从而误导未成年人。帕克斯顿指出，这些AI平台以情感支持为名，实际上提供的只是基于用户数据生成的通用回复，却让孩子们误以为获得了专业治疗建议，引发严重隐患。调查特别关注AI聊天机器人在缺乏医学资质和监管的情况下，以“心理学家”“治疗师”等身份与用户互动，同时大量收集并利用包括身份信息、位置、浏览行为在内的数据进行算法优化与广告投放。尽管Meta和Character.AI均在界面设置免责声明，声明这些机器人并非真正的专业人士，但外界担心青少年用户可能忽视警示，甚至被暗中跟踪使用数据。两家公司均强调其服务不针对13岁以下用户，但事实上平台吸引了大批未成年人使用。此次调查与近期美国参议院重新推动的《儿童网络安全法案》（KOSA）紧密相关，该法案旨在限制科技公司对未成年人的数据收集和广告投放行为。帕克斯顿已向相关企业发出法律文件，要求提供数据与证词，以确定是否违反德州消费者保护法。