Klarna用AI版CEO发布财报 引发AI管理层话题

正值准备上市之际，Klarna采用其CEO Sebastian Siemiatkowski的AI虚拟形象发布最新季度财报，展示其“AI驱动”定位。据公司在YouTube发布的视频显示，AI版CEO讲解了盈利亮点，包括公司连续第四个季度实现盈利、用户突破1亿，并强调借助AI提升效率、将员工规模从5000人裁减至约3000人，使得人均营收接近100万美元。尽管AI形象表现逼真，仅在眨眼频率和语音同步上略显破绽，此举仍引发关于AI是否能胜任高层管理的热议。此前《哈佛商业评论》研究表明，AI在多数常规经营判断中可超越人类CEO，但在应对黑天鹅事件时仍存在短板。Klarna并未对AI管理者未来角色作出更多回应。