青少年心理健康应用泄露用户数据至TikTok和Meta

一家获得纽约市2600万美元（约1.87亿元人民币）合同，为青少年提供免费心理健康服务的远程医疗公司Talkspace，被发现向TikTok、Meta、Snap等社交媒体公司泄露访问用户数据。这些数据泄露的方式是网站上的跟踪像素（tracking pixels），这些代码片段会收集访问信息，以便社交平台向用户投放相关广告。隐私倡导组织发现Talkspace的NYC Teenspace网站嵌入了这些跟踪工具，使寻求心理健康支持的青少年成为社交平台数据收集的目标。尽管Talkspace在纽约市政府的要求下移除了这些跟踪工具，但其为西雅图和巴尔的摩市建立的类似心理健康网站仍在收集数据，直到媒体曝光后才予以删除。Talkspace辩称，这些像素只传输IP地址，并未涉及医疗隐私信息，但隐私专家指出，IP地址可以用于追踪和精准投放广告。纽约市政府尚未明确Talkspace的行为是否违反合同条款，而西雅图教育部门表示正在调查此事。Talkspace近年来积极拓展青少年心理健康市场，公司CEO甚至在投资者会议上强调这一市场的商业价值，并透露其利用10亿条数据点训练生成式AI，以创建个性化心理健康播客。然而，这一做法引发了更多隐私担忧，尤其是其AI产品是否涉及未成年用户的数据。随着隐私法规日益严格，Talkspace及其他远程医疗公司面临越来越多的诉讼，指控其使用第三方跟踪工具违反州级隐私法。